淘寶新增寵物類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范
日期: 2021-09-14 10:33:57|點(diǎn)擊: 1695|分享到:
 
日前，淘寶宣布 為了保障買賣雙方的權(quán)益，更好地解決、寵物類鮮花綠植類商品交易過程中的糾紛，新增了《淘寶平臺(tái)寵物類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》新規(guī)則將于2021年9月17日正式生效。
其中，《淘寶平臺(tái)寵物類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》新增要點(diǎn)包括:
1、明確買家因?qū)櫸镲曫B(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致寵物死亡，或個(gè)人主觀審美因素退換貨，不予支持。
2、明確買家無正當(dāng)理由拒簽的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了寵物類商品死亡、傷殘、疾病場(chǎng)景下的舉證內(nèi)容和判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。
3、新增商家不履行包活承諾的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，明確補(bǔ)發(fā)商品的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。
4、新增倡議保障寵物福利，尊重寵物生命與尊嚴(yán)。

來源：淘寶

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